Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 360dota

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 360dota chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
360dota Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 360dota
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 360dota bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền, mọi bước đều đi qua lớp bảo mật kỹ thuật. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, không chia sẻ thông tin ví điện tử với bên thứ ba không liên quan, và chỉ giữ lại dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không lưu trực tiếp trên máy chủ 360dota mà qua cổng bảo mật của từng ví.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xóa sau thời hạn lưu trữ theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lịch sử dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram và chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 360dota. Các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mở chat trực tiếp trong tài khoản của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email. Phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 360dota để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách lưu trữ dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng 360dota đặt ra khi tìm hiểu về quyền riêng tư tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và ngăn gian lận.

Không. Thông tin ví điện tử được chuyển qua cổng thanh toán mã hóa và không lưu trực tiếp trên hệ thống 360dota. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu khi cần.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.